Buongiorno. I social network hanno una natura ben precisa: <<Soddisfano il bisogno umano di dire la propria, di esserci, anche a costo di alzare la voce e alterare la propria personalità>>. Le app di messaggistica stanno introducendo <<un nuovo alfabetismo>> basato sulle immagini: <<Posso esprimere ogni cosa con un'emoticon, un'etichetta e gli altri di certo saranno in grado di decodificare il mio messaggio>>.
In effetti, una delle caratteristiche di molti programmi riguarda proprio lo scambio di adesivi personalizzati. In un certo senso, le chat app realizzano il sogno di ogni azienda di poter raggiungere davvero - con una notifica sul cellulare - ogni singolo cliente per convincerlo a comprare. Sarà così?
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