Disabilità, i siti istituzionali dei comuni italiano sono poco accessibili
I siti istituzionali dei Comuni italiani non sono accessibili; il 68%
dichiara di essere conforme alla Legge Stanca ma in realtà non lo è; Il
100% dei comuni esaminati presenta dichiarazioni non completamente
conformi agli standard richiesti, con vari errori di accessibilità; da
Milano a Napoli, passando per Venezia, il curriculum dei sindaci non è
reperibile sul web o, nella migliore delle ipotesi, è in formato non
accessibile.
A mettere a fuoco il grave ritardo in materia di accessibilità
digitale dei portali degli Enti Locali italiani è il report
“Accessibilità digitale dei Comuni d’Italia 2024” realizzato da
AccessiWay, start up under 30 che si occupa di promuovere una cultura
dell’accessibilità digitale per consentire agli oltre 13 milioni di cittadini che vivono una condizione di disabilità di poter liberamente godere del diritto alla fruizione dei servizi e contenuti online.
Lo studio è stato presentato nel corso del workshop al ForumPa dal
titolo PA di Tutti PA per Tutti: Inclusione Digitale per l’accesso ai
servizi al cittadino. Scopo della ricerca, prima nel genere in Italia, è
quello di offrire una breve “fotografia” della situazione
dell’accessibilità, aggiornata ad aprile 2024, dei comuni italiani. Più
precisamente si vuole vedere quali sono i livelli di accessibilità
digitale che il cittadino trova nell’espletare le principali funzioni
on-line. Per poter far ciò sono stati utilizzati come campioni i 20
comuni italiani che sono anche capoluoghi di Regione.
L’analisi
In particolare, per ogni comune sono stati analizzati 3 documenti pdf
che potrebbero essere interessanti per il cittadino, compresi anche
cittadini con disabilità: curriculum del sindaco; regolamento edilizio
comunale; regolamento della gestione dei rifiuti urbano o della raccolta
differenziata. Successivamente sono stati analizzati anche siti Web dei
comuni e, particolarmente: la dichiarazione di accessibilità; il
livello di accessibilità delle prime 20 pagine Web su massimo 5
sottolivelli.
«Nonostante l’esistenza di normative specifiche e gli sforzi profusi –
spiega Edoardo Arnello ceo di AccessiWay – i risultati dimostrano che
molte pratiche attuali non sono sufficienti per garantire un’effettiva
accessibilità. Questa situazione, purtroppo, non è unica per l’Italia ma
si riflette in un contesto globale dove il divario digitale persiste
nonostante l’avanzamento tecnologico. Il problema dell’accessibilità
digitale non è meramente tecnico o normativo ma è una questione di
inclusione sociale. Le tecnologie digitali, che dovrebbero essere
strumenti di empowerment e inclusione, diventano invece barriere quando
non sono accessibili a tutti. Questo limita non solo l’accesso a servizi
fondamentali ma anche la partecipazione attiva alla vita sociale e
civica di persone con disabilità».
Per analizzare i documenti Pdf è stato utilizzato lo strumento PAC
(PDF Accessibility Checker), che esegue una serie di controlli
automatici sui documenti Pdf per identificare problemi di accessibilità
comuni, come la mancanza di alternative testuali per le immagini,
problemi di navigazione, l’uso inappropriato del colore come unico mezzo
di comunicazione, e molto altro. Il software consente un report
dettagliato delle criticità riscontrate, come ad esempio, il fatto che
solo 31 documenti su 60 hanno il titolo, solo 6 documenti su 60 hanno
tag, titolo e lingua definiti; 4 curriculum dei sindaci su 20 non sono
presenti nel sito del Comune.
Dal report emerge dai comuni analizzati che il 100% dei comuni non è accessibile e presenta diversi errori accessibilità;
il 21% dei comuni possiede una dichiarazione di accessibilità
“alternativa”, realizzata utilizzando un modello diverso da quello
fornito da AgID; il 37% dei comuni ha scritto la dichiarazione di
accessibilità utilizzando i criteri WCAG 2.0, ormai obsoleti.
Milano maglia nera
La dichiarazione di accessibilità più obsoleta è quella del Comune di
Milano; il sito del Comune di Torino non possiede certificati di
sicurezza e quindi viene categorizzato come “sito non sicuro”. Sono
state analizzate le prime 20 pagine Web di ogni sito dei capoluoghi di
regione, scegliendo come livello di profondità, il quinto. Di tutti i
criteri analizzati automaticamente: solo il 57% sono conformi alla
normativa; il 20% sono avvisi di pericolo; il 23% evidenziano errori
gravi.
L’accessibilità è un diritto
L’accessibilità digitale è un diritto essenziale spesso negato ad
oltre un miliardo di persone, nel mondo, con disabilità e bisogni
specifici. Appena il 3% circa del web è realmente accessibile, mentre
circa il 90% dei siti internet non sono adeguati alle tecnologie
assistive. Sono alcuni numeri che fotografano un disagio, prima di tutto
la negazione di un diritto, che in Italia danneggia oltre 13 milioni di
cittadini ai quali quotidianamente viene impedito di accedere al mondo
digitale.
Secondo i dati più recenti, nel nostro Paese ci sono 2 milioni di persone con disabilità visiva,
oltre 3 milioni di persone con limitazioni funzionali importanti, 2,5
milioni di persone con daltonismo, 500mila persone con epilessia, 3
milioni di persone con Dsa, mentre fra gli adolescenti circa il 7% ha
una diagnosi di ADHD (Disturbo da Deficit di Attenzione/Iperattività).
In Italia, secondo uno studio condotto da AccessiWay, sono pochissimi i
siti, le applicazioni mobili e i documenti digitali in grado di
rispondere al 100% ai requisiti richiesti per l’accesso completo delle
persone con disabilità.
Libri acquistati letti e recensiti:
Susan Sontag, Sulle donne, Einaudi.
Italo Calvino, Lavita di Calvino e i suoi libri, Luni.
Philippe Petit, Il mago dell'aria, Mondadori.
Elsa Morante, La storia, Einaudi.
Jon Fosse, Un bagliore, La Nave di Teseo.
Cristina Marconi, Stelle solitarie, Einaudi.
Henry James, Ritratto di signora, Einaudi.
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